有這樣一個(gè)證件，平日裏大家都沒有多麼在意，但是到了車牌搖號(hào)、孩子上學(xué)，這些關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)現(xiàn)它可太重要啦，它就是居住證。

有港人留言，「不知道怎麼辦居住證」、「怎樣交補(bǔ)辦居住證費(fèi)用」等等。關(guān)於居住證大家所關(guān)心的幾個(gè)問題，趕緊來看看吧：

在哪裏辦居住證業(yè)務(wù)最快捷？

目前85%以上的用戶選擇在網(wǎng)上辦理居住證業(yè)務(wù)，建議選擇「深圳公安」微信公眾號(hào)、i深圳手機(jī)APP辦理。目前居住證業(yè)務(wù)也進(jìn)駐了市政務(wù)服務(wù)一體機(jī)(部署在街道、社區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳)。

▲深圳公安微信公眾號(hào)

▲i深圳

居住證辦完後怎麼查詢、更改信息？怎麼繳費(fèi)？

不管在線上還是現(xiàn)場辦理居住證業(yè)務(wù)，均可在「深圳公安」微信號(hào)「政務(wù)服務(wù)—戶政業(yè)務(wù)—居住證、居住登記業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理—居住證信息服務(wù)」欄目的「居住證狀態(tài)查詢功能」查看辦理進(jìn)度、領(lǐng)證地址及下次簽注時(shí)間，還可以繳納補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)居住證的工本費(fèi)、變更居住證業(yè)務(wù)預(yù)留手機(jī)號(hào)。

居住證多久簽注一次？

居住證申領(lǐng)後一年有效，到期前60日內(nèi)符合條件可申請(qǐng)簽注。逾期未簽注的，居住證中止使用功能，中止使用功能滿兩年的居住證將被註銷，需要居住證的按照居住證申領(lǐng)條件重新辦理。中止使用功能的居住證符合條件也可簽注。居住證簽注不收費(fèi)、不重新制證，屬於秒批業(yè)務(wù)，受理後一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，辦理結(jié)果以短訊形式通知。市民也可通過「居住證狀態(tài)查詢功能」查看辦理結(jié)果，居住證信息單也會(huì)同步更新狀態(tài)。

為什麼經(jīng)常收到/收不到居住證短訊？

按照市政務(wù)工作要求，有效居住證進(jìn)入有效期最後60天內(nèi)，居住證系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向預(yù)留手機(jī)號(hào)發(fā)送提醒簽注的提示短訊。在居住證業(yè)務(wù)的受理、辦結(jié)環(huán)節(jié)也會(huì)發(fā)送提醒短訊。如果您存在預(yù)留手機(jī)號(hào)變動(dòng)、手機(jī)安全設(shè)置有攔截等情況就可能收不到短訊。市民可主動(dòng)在上文提到的「居住證狀態(tài)查詢」功能進(jìn)行查詢。

居住證申領(lǐng)和補(bǔ)換領(lǐng)業(yè)務(wù)提示我業(yè)務(wù)辦結(jié)，可我還沒拿到居住證？

居住證業(yè)務(wù)均已實(shí)現(xiàn)「秒批」，審核通過證件即已有效。數(shù)據(jù)已共享至全市出入境、車管、教育、住建等部門，可正常使用。市民也可在「深圳公安」微信公眾號(hào)「政務(wù)服務(wù)—戶政業(yè)務(wù)—居住證居住登記業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理—居住證信息服務(wù)」欄目的「深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證信息查詢」欄目查詢、打印居住證信息單（帶有電子業(yè)務(wù)章可網(wǎng)上校驗(yàn)，可替代實(shí)體證件使用，也可在全市任一居住證受理點(diǎn)現(xiàn)場打?。?。按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，審核通過後簽發(fā)電子證照即為辦結(jié)。居住證業(yè)務(wù)審核通過後兩個(gè)工作日簽發(fā)居住證電子證照。領(lǐng)取實(shí)體證件時(shí)間請(qǐng)參照提示短訊或諮詢居住證受理點(diǎn)。建議在「粵居碼」微信小程序查看居住證電子證照。

哪裏可以查看居住證電子證照？

因全省電子證照系統(tǒng)升級(jí)，如有需要請(qǐng)前往廣東省公安廳「粵居碼」小程序查看深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居住證電子證照。為享受更方便、全面的服務(wù)，建議市民使用居住證信息單替代居住證電子證照使用。

我有居住證業(yè)務(wù)問題可以向哪裏諮詢?

目前市公安局及各區(qū)公安分局均設(shè)立了戶政諮詢熱線，有戶政、居住證相關(guān)問題可撥打如下戶政熱線諮詢（服務(wù)時(shí)間：工作日9時(shí)至18時(shí)，節(jié)假日除外；此外市局戶政熱線84465000每周六此時(shí)段也提供服務(wù)）

福田82923357；

羅湖84460332；

鹽田84460743；

南山84466140；

寶安29120405；

龍崗28587001；

龍華85135149；

坪山84443020；

光明84468768；

大鵬85136122；

市局84465000。