為了更好地服務(wù)港人「雙11」購(gòu)買內(nèi)地電商產(chǎn)品，順豐今年開通深圳口岸自提業(yè)務(wù)，借由順豐「航空 + 高鐵 + 冷鏈陸運(yùn)」組成的高效立體物流網(wǎng)，將內(nèi)地商品無(wú)縫送達(dá)深圳口岸自提點(diǎn)，為香港市民帶來(lái)便利，打造到店即提的快捷體驗(yàn)。

深圳海關(guān)在「雙11」期間加強(qiáng)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)合作，確?？缇嘲咝P(guān)。去年「雙11」期間，菜鳥在深圳的跨境業(yè)務(wù)量達(dá)166萬(wàn)單。而無(wú)人機(jī)配送在福田口岸等區(qū)域試點(diǎn)應(yīng)用，也縮短了物流時(shí)效。

即場(chǎng)拆包裹 方便退貨

港人周小姐表示，自己在沙田工作，習(xí)慣在內(nèi)地電商平臺(tái)購(gòu)物，因?yàn)樾詢r(jià)比高。儘管也有電商平臺(tái)提供包郵服務(wù)，但是自己還是願(yuàn)意北上深圳口岸取件，與朋友來(lái)深圳遊玩和消費(fèi)，順便再到福田口岸附近快遞櫃或者自提點(diǎn)取出電商物品，當(dāng)時(shí)便會(huì)拆開包裹，如果不滿意，即時(shí)在平臺(tái)退貨，通過(guò)手機(jī)App操作，將退貨物品再放入快遞櫃或者自提點(diǎn)，然後帶著滿意的物品與朋友安心返回家中。

另外，豐巢科技有關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者訪問(wèn)表示，為滿足「雙11」客戶快速退換貨業(yè)務(wù)需求，豐巢和抖音、拼多多、小紅書、得物等平臺(tái)合作，用戶在平臺(tái)購(gòu)物後，可以直接使用豐巢進(jìn)行退換貨操作。當(dāng)用戶有退換貨需求時(shí)，可以直接在後臺(tái)點(diǎn)擊使用快遞櫃寄件的選項(xiàng)，無(wú)需填寫地址，一鍵操作簡(jiǎn)單方便。網(wǎng)上下單後可獲取寄件碼，三天內(nèi)帶上需要退換貨的物品前往附近的豐巢櫃，微信掃碼或者輸入寄件碼後完成投遞?？爝f員攬件後，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成運(yùn)單號(hào)，無(wú)需用戶自行錄入後臺(tái)。