為全力支持香港大埔宏福苑重大火災(zāi)事故救援，中銀集團(tuán)保險在事發(fā)後第一時間開設(shè)服務(wù)專線和應(yīng)急理賠綠色通道，簡化理賠手續(xù)，推出豁免申索期、「先行給付、全額賠付」、豁免續(xù)保保費(fèi)等系列優(yōu)先保障措施。

12月1日，中銀集團(tuán)保險有限公司已完成大埔宏福苑火災(zāi)事故受影響保戶共38宗家居保險30%受保金額的即時先行賠付，共支付賠款540萬港元。涉及保單餘下70%應(yīng)付賠款亦已同步進(jìn)入快速理賠通道。

中銀集團(tuán)保險將繼續(xù)按照「盡賠、快賠」原則，全力支援受影響保戶渡過難關(guān)。