香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)會(huì)行政總監(jiān)劉佩玲表示，保險(xiǎn)業(yè)界正主動(dòng)聯(lián)絡(luò)受宏福苑大火影響的客戶，據(jù)了解已有保險(xiǎn)公司理賠大額死亡賠償，保聯(lián)就事件設(shè)立的查詢熱線亦收到數(shù)宗查詢，強(qiáng)調(diào)業(yè)界會(huì)盡力協(xié)助災(zāi)民。

她提醒，部分家居財(cái)物保險(xiǎn)設(shè)有家居死亡賠償，對(duì)於住所不適宜居住，部分保單亦有臨時(shí)住宿保障，能讓災(zāi)民選擇暫住政府安排以外的住所。至於樓宇結(jié)構(gòu)保險(xiǎn)的理賠則較為複雜，需要在屋苑解封後，由獨(dú)立公證行進(jìn)入災(zāi)場(chǎng)評(píng)估損失，再讓保險(xiǎn)公司釐清賠償金額。

據(jù)報(bào)負(fù)責(zé)宏福苑大維修的工程顧問(wèn)公司已經(jīng)結(jié)業(yè)，劉佩玲指出，涉事公司結(jié)業(yè)亦不會(huì)影響第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保障，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司不會(huì)逃避賠償。

劉佩玲又說(shuō)，一般在香港的保險(xiǎn)公司都會(huì)投保再保險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)，香港亦有完善機(jī)制監(jiān)管保險(xiǎn)公司償付能力，相信事件不會(huì)對(duì)單一保險(xiǎn)公司造成龐大財(cái)務(wù)損失。