因應(yīng)大埔宏福苑五級(jí)火，社署署長杜永恒在一個(gè)電臺(tái)節(jié)目表示，現(xiàn)時(shí)已經(jīng)有超過1600戶受影響住戶登記一戶一社工服務(wù)，每名社工都會(huì)向住戶提供手機(jī)號(hào)碼，以便他們?nèi)魏螘r(shí)候包括辦公以外時(shí)間，可以聯(lián)絡(luò)到社工。而除了社工外，每戶亦有兩至三名公務(wù)員協(xié)助。

杜永恒說，一戶一社工主要是提供情緒支援、心理輔導(dǎo)，或長者殘疾人士暫託服務(wù)等，而另外協(xié)助的兩至三名公務(wù)員則會(huì)陪伴住戶，例如陪伴有需要居民前往覆診等。他說，相關(guān)社工與公務(wù)員組成團(tuán)隊(duì)協(xié)助居民，盡量減少他們奔波勞碌及協(xié)助資訊發(fā)放。

杜永恒說，一定要全面支援每名受影響住戶的社福需要，形容一戶一社工服務(wù)是無限期，會(huì)一直支援下去。

(來源：香港電臺(tái))