香港大埔火災(zāi)發(fā)生後，中央高度重視，社會各界積極響應(yīng)。中國銀行（香港）副總裁陳文表示，該行已第一時間成立捐助小組，啟動四項緊急支援措施：包括捐款2000萬港元予受災(zāi)居民、協(xié)助特區(qū)政府開設(shè)賑災(zāi)專戶及發(fā)放津貼、設(shè)立24小時專線提供特事特辦金融服務(wù)，並協(xié)同保險機(jī)構(gòu)加快理賠處理。中銀香港更推出多項靈活金融安排，如補(bǔ)發(fā)燒毀殘鈔、免費(fèi)更換保管箱鑰匙、提供六個月免息還款期及最高5萬港元免息貸款等，全力協(xié)助受災(zāi)市民渡過難關(guān)。